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GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Internet-Webdienstes SocialGluten. www.socialgluten.com Es wird von NUMIA, einer gemeinnützigen Organisation mit der Steuernummer G-67376459 und Sitz in [Ort fehlt], verwaltet. Kalabrien, 149 Entlo 1 von Barcelona, Spanien.
Durch die Nutzung der SocialGluten-Website werden Sie Nutzer der Socialgluten.com-Website und erklären sich uneingeschränkt mit allen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Daher muss der Nutzer die vorliegenden Nutzungsbedingungen jedes Mal sorgfältig lesen, wenn er die SocialGluten-Website nutzen möchte. Der Zugriff auf und/oder die Nutzung dieser Dienste und Inhalte gilt als vollständige und bedingungslose Zustimmung des Nutzers zu den Nutzungsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung, die SocialGluten auf seiner Website socialgluten.com veröffentlicht hat.
Der Nutzer erklärt, volljährig und geschäftsfähig zu sein, um an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein, und deren Inhalt gelesen und verstanden zu haben. Der Nutzer akzeptiert ausdrücklich und ohne Ausnahme, dass der Zugriff auf und die Nutzung dieser Website und ihrer Inhalte auf eigenes Risiko erfolgt.
2. Zugangs- und Nutzungsbedingungen der Website
Der Nutzer muss sich als solcher registrieren, indem er das hierfür vorgesehene Formular ausfüllt und einen persönlichen Benutzernamen und ein Passwort erhält, die nicht übertragbar sind und es dem Nutzer ermöglichen, den Kauf derjenigen Produkte, an denen er interessiert ist, mit SocialGluten abzuschließen.
Die Registrierung als Kunde ist kostenlos.
Der registrierte Nutzer verpflichtet sich, das ihm zugewiesene Passwort und den Benutzernamen für den Zugriff auf die Dienste sorgfältig zu verwenden und geheim zu halten. Sollten Sie Ihr Passwort oder Ihren Benutzernamen verlieren, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Pro Lieferadresse ist nur ein Kunde gültig, daher können dem Benutzerkonto unterschiedliche Lieferadressen zugeordnet sein.
Nutzer, die Mitglied im Verbraucher- und Gesundheitsverband (OCS) werden, zahlen eine Gebühr von 9,99 € pro Jahr und profitieren ein Kalenderjahr lang von erheblichen Preisnachlässen auf alle Produkte der Website. Diese Rabatte sind nicht mit anderen Angeboten kombinierbar.
3.Bestellmethoden, Preise und Versandkosten
Nutzer haben die Möglichkeit, alle ihre Bestellungen über die Website aufzugeben: www.socialgluten.com. Jeder SocialGluten-Nutzer erklärt, dass er uneingeschränkt kreditkarten- und Paypal-konten nutzen kann und dass er über ausreichende finanzielle Mittel verfügt, um alle Kosten zu decken, die durch den Kauf von Produkten über socialgluten.com entstehen.
Durch Drücken des Buttons «Bezahlen» während des Kaufvorgangs erklärt der Nutzer, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig und vorbehaltlos zu akzeptieren.
Alle in unserer Produktliste angezeigten Preise enthalten Steuern, sofern Sie bei der Ersteinrichtung ein Land der Europäischen Union als Lieferland ausgewählt haben. Für alle anderen Länder verstehen sich die Preise exklusive Steuern. In Spanien, insbesondere für die Kanarischen Inseln, werden die Preise ebenfalls ohne Steuern angezeigt, wenn der Benutzer angemeldet ist. Dies liegt daran, dass die anfallenden Steuern je nach Herkunftsland des Käufers variieren.
Bezüglich der Mehrwertsteuer (MwSt.) gilt grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union der Steuersatz 10%, sofern diese Steuer erhoben wird. Unternehmen mit Sitz in EU-Ländern (mit Ausnahme Spaniens), die als innergemeinschaftliche Unternehmen registriert sind, sind von der MwSt. befreit. Verkäufe in andere Länder unterliegen nicht der MwSt.; allerdings erheben die jeweiligen Zollbehörden die entsprechenden Zölle und Steuern.
Aufgrund ihrer besonderen Steuerregelung gelten die Kanarischen Inseln als Nicht-EU-Gebiete. Daher sind Käufe von Einwohnern dieser Gebiete von der Mehrwertsteuer befreit (alle Zollabfertigungsgebühren und Einfuhrsteuern sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten und müssen vom Empfänger bei Lieferung bezahlt werden).
Die auf Socialgluten.com angezeigten Preise können jederzeit überprüft und gegebenenfalls geändert werden, falls dies erforderlich ist.
Die von SocialGluten erfassten Daten dienen als Nachweis für Transaktionen zwischen socialgluten.com und seinen Nutzern. SocialGluten bestätigt Ihre Bestellung per E-Mail. Aus diesem Grund und aus Sicherheitsgründen ist die Erstellung von Benutzerkonten bei SocialGluten mithilfe temporärer E-Mail-Dienste wie (aber nicht beschränkt auf) Spamgourmet, 10minutemail, Jetable, Yopmail, Mailcatch, Guerrillamail usw. nicht gestattet.
Die Vertragsinformationen werden in spanischer Sprache präsentiert.
Die Versandkosten werden anhand der Eigenschaften der Produkte in jeder Bestellung berechnet.
Die Versandkosten für Trockenwaren (nicht gekühlte Produkte) betragen standardmäßig 4,99 € (48–72 Stunden) bzw. 7,99 € (24–48 Stunden) für das spanische Festland bis maximal 10 kg. Für Deutschland, Großbritannien, Italien und die Niederlande betragen die Kosten 9,99 €. Nach Frankreich kostet der Versand bis 10 kg 11,90 €. Für Belgien, die Niederlande und Luxemburg betragen die Kosten 13,90 €. Die Versandkosten auf die Balearen betragen 7,90 € und auf die Kanarischen Inseln 14,99 € bis 10 kg. Für jedes weitere Kilogramm über diesem Wert wird ein Aufpreis von 1 € berechnet.
Die Abbildungen der angebotenen Produkte dienen nur der Veranschaulichung und entsprechen möglicherweise nicht exakt dem tatsächlichen Produkt, da wir sie laufend aktualisieren. Wir bei SocialGluten sind jedoch stets bemüht, sicherzustellen, dass Titel und Beschreibung mit dem Foto des Produkts übereinstimmen, das Sie erhalten.
Socialgluten behält sich das Recht vor, eine Bestellung einseitig zu stornieren, wenn das Unternehmen der Ansicht ist, dass die entsprechenden Bedingungen für einen wirtschaftlich oder betrieblich durchführbaren Transport nicht erfüllt sind und/oder wenn es dies für angemessen hält.
SocialGluten behält sich das Recht vor, Bestellungen von Nutzern abzulehnen, mit denen ein Streitfall besteht.
4. Angebotene Produkte
Alle Produkte, die Socialgluten.com zu einem Sonderpreis anbietet, werden auf der Website mit folgenden Informationen angezeigt: Aktionspreis, regulärer Preis, Rabatt in Prozent und das Enddatum des Angebots bzw. der Aktion. Diese Angebote gelten bis zum angegebenen Datum oder solange der Vorrat reicht. Danach wird das Produkt automatisch von der Website entfernt.
Angebote sind nicht mit anderen Angeboten, Paketen, Rabatten oder Sonderaktionen kombinierbar. Es gilt stets das Angebot mit dem höchsten Rabatt.
Jedes Paket gilt als Sonderaktion und ist von weiteren Rabatten ausgeschlossen.
5. Zahlung und Sicherheit
Einkäufe können per Bankkarte oder PayPal bezahlt werden. Akzeptierte Bankkarten sind Visa und MasterCard.
Wenn das Kassenterminal meldet, dass die Karte abgelehnt wurde, wird die Bestellung automatisch storniert.
SocialGluten hat die Sicherheit seines Kreditkartenzahlungssystems einem Zahlungsdienstleister anvertraut. Die eingegebenen Bankdaten werden verschlüsselt und sicher an die Server der Bank übermittelt und anschließend mit der ausstellenden Bank verifiziert, um Betrug und Missbrauch vorzubeugen.
Dieser Dateneingabevorgang wird durch die SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Socket Layer) -128 gewährleistet, einem der fortschrittlichsten und effektivsten Schutzsysteme, die derzeit verfügbar sind. Dank dieser Technologie hat kein Dritter über das Internet Zugriff auf die vom Kunden eingegebenen Bankdaten.
Nur die Bank und PayPal haben Zugriff auf die mit diesen Zahlungsmethoden verknüpften Bankdaten. SocialGluten kennt oder speichert diese Daten weder während der Zahlungstransaktion noch zu einem anderen Zeitpunkt..
6. Verfügbarkeit und Lieferung
Falls das Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar ist, wird der Benutzer entweder per E-Mail oder telefonisch – unter der von ihm angegebenen Telefonnummer – darüber informiert und erhält die Möglichkeit, entweder die gesamte Bestellung zu stornieren oder sie einschließlich des entsprechenden Warenwerts zu ändern.
In diesem Fall hängt die Geschwindigkeit der Rückerstattung auf das Bankkonto des Kunden von der Art der für den Kauf verwendeten Karte und den Bedingungen der jeweiligen Bank ab.
SocialGluten wird alles daransetzen, innerhalb des im Bestellprozess angegebenen Zeitraums zu liefern. Die Lieferzeiten hängen von der Verfügbarkeit des Dienstes an Ihrem Postleitzahlenort ab und können zwischen 48 Stunden nach Abschluss der Bestellung und den darauffolgenden 7 Werktagen liegen.
Jedes Mal, wenn eine Bestellung versendet werden soll, erhält der Käufer nach Zahlungseingang eine E-Mail.
Die zu Ihrer Bestellung gehörige Bestellbestätigung ist nach Zahlungseingang ab dem Versanddatum der E-Mail auf SocialGluten verfügbar. Diese Original-Bestellbestätigung enthält die Mehrwertsteuer.
SocialGluten wird den Nutzer bitten, den Lieferort auszuwählen und seine Privatadresse, sein Büro oder das Zentrum anzugeben, an das das Produkt geliefert werden soll, sowie eine Telefonnummer für den Fall, dass es Probleme mit der Lieferung gibt.
Eine Lieferung gilt ab dem Zeitpunkt als erfolgt, an dem der Spediteur dem Kunden das Produkt an dem von ihm bei Vertragsabschluss angegebenen Lieferort zur Verfügung stellt, was durch das vom Spediteur verwendete Kontrollsystem erfasst wird.
Reservierungen und Beschwerden richten Sie bitte per E-Mail an Socialgluten. [email protected]. Falls Ihr Paket beschädigt oder nass ankommt oder Sie vermuten, dass der Inhalt beschädigt ist, ist es wichtig, dass Sie dies bei der Zustellung auf dem Lieferschein des Zustellers vermerken und uns per E-Mail an die angegebene Adresse darüber informieren. [email protected].oder telefonisch unter der Nummer 602 63 80 05 innerhalb von maximal 24 Stunden nach Erhalt der Ware.
7. Lieferzonen
Das Liefergebiet von SocialGluten umfasst ganz Spanien und Portugal, Frankreich, Belgien, die Schweiz, Deutschland, Luxemburg, das Vereinigte Königreich, die Niederlande, Italien sowie die Balearen und Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla.
8. Garantie und Rückgabe
Garantien und Kundendienstleistungen sind im Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November geregelt, mit dem der Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern verabschiedet wurde. Gemäß diesem Gesetz ist der Verkäufer verpflichtet, dem Verbraucher vertragsgemäße Produkte zu liefern und haftet für jegliche Vertragswidrigkeit. Der Verbraucher hat Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Vertragsauflösung. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferdatum. Der Verbraucher hat zwei Monate Zeit, den Verkäufer über die Vertragswidrigkeit des Produkts zu informieren, sobald er davon Kenntnis erlangt.
Socialgluten.com Es bietet eine Garantie, falls Mängel an den bestellten Artikeln auftreten. In diesem Fall hat der Kunde 14 Kalendertage Zeit, um mitzuteilen, dass er eine Rückgabe wünscht.
SocialGluten begleitet Sie durch den Rückgabeprozess. Rücksendungen sind kostenlos, wenn Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung vornehmen. Andernfalls tragen Sie die Kosten für den Rückversand. Sie erreichen uns telefonisch unter +1 602 63 80 05 oder per E-Mail unter [E-Mail-Adresse einfügen]. [email protected].
Außer in Fällen, in denen die Bestellung mangelhaft oder in schlechtem Zustand ist, müssen die zurückzusendenden Produkte ihre ursprünglichen Eigenschaften und die Originalverpackung beibehalten, damit die Rücksendung akzeptiert werden kann.
- Gebrauchte Produkte können unter keinen Umständen zurückgegeben werden.
- Die Rückerstattung wird bearbeitet, sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und uns vergewissert haben, dass es sich in einwandfreiem Zustand befindet.
- Sollte das Produkt während des Transports beschädigt worden sein oder Mängel aufweisen, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit das Transportunternehmen die Reklamation annehmen kann.
- Wir empfehlen Ihnen, das Paket im Beisein des Lieferfahrers zu öffnen. Sollten Sie feststellen, dass das Produkt beschädigt oder defekt ist, wird der Fahrer es umgehend zurücknehmen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie SocialGluten, NUMIA, mit Sitz in C/ Calabria, 149 Entlo 1, Barcelona, Spanien, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. [email protected] Ich habe es angefordert.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
9. Haftung, Rechtsstreitigkeiten und anwendbares Recht
Socialgluten.com kann nicht für die Nichterfüllung des geschlossenen Vertrags im Falle von Warenengpässen oder Nichtverfügbarkeit des Produkts, höherer Gewalt, Störungen oder vollständigen oder teilweisen Streiks, insbesondere der Postdienste und Transportmittel und/oder Kommunikationsmittel, Überschwemmungen oder Bränden usw., verantwortlich gemacht werden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht.
Im Streitfall wird sich der Nutzer zunächst an Socialgluten wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht und werden in spanischer Sprache ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus ihrer Gültigkeit, Auslegung oder Erfüllung ergeben, sind ausschließlich vor den Gerichten am Wohnsitz des Kunden auszutragen.
10. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
SocialGluten behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern und kann sowohl die über die Plattform angebotenen Inhalte und Dienste als auch die Art und Weise, wie diese präsentiert oder auf den Servern platziert werden, ändern, löschen oder hinzufügen.
Diese Änderungen müssen vom Nutzer jedes Mal akzeptiert werden, wenn er über die Website Socialgluten.com einen Kauf tätigt.
Nutzer von SocialGluten, die mit den Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, müssen SocialGluten darüber informieren und ab dem Datum des Inkrafttretens der neuen Version die Nutzung der Dienste von SocialGluten einstellen.
11.Industrielles und geistiges Eigentum
Sämtliche Rechte an geistigem Eigentum bezüglich des Inhalts dieser Website, ihres Grafikdesigns und ihres Quellcodes liegen ausschließlich bei NUMIA, und wir besitzen die ausschließlichen Rechte zu deren Verwertung.
Daher ist die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe und Bearbeitung ohne die ausdrückliche Genehmigung von NUMIA untersagt. Ebenso sind alle auf dieser Website enthaltenen Handelsnamen, Marken und Kennzeichen jeglicher Art gesetzlich geschützt.
12. Aktualisierung und Änderung der Website
NUMIA behält sich das Recht vor, die auf ihrer Website enthaltenen Informationen sowie deren Konfiguration oder Darstellung jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren, zu ändern oder zu löschen, ohne hierfür eine Haftung zu übernehmen.
13. Verweigerung und Entzug des Zugangs zur Website und/oder zu den Diensten
Bei NUMIA übernehmen wir keine Verantwortung für den Missbrauch der Inhalte unserer Website; dies liegt allein in der Verantwortung der Person, die darauf zugreift oder sie nutzt.
Wir übernehmen auch keine Verantwortung für die Informationen auf Webseiten Dritter, die über Links oder Suchmaschinen von der Webseite Socialgluten.com aus aufgerufen werden können.
SocialGluten behält sich das Recht vor, Nutzern, die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder geltende Vorschriften verstoßen, den Zugang zur Website socialgluten.com und/oder zu den Diensten zu verweigern oder zu entziehen.
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