[vc_row][vc_column width=»5/6″][vc_column_text]
BALDINTZA OROKORRAK
1. Baldintzak eta zehaztapenak
Baldintza eta zehaztapen hauek SocialGluten Interneteko web zerbitzuaren erabilera arautzen dute. www.socialgluten.com NUMIAk kudeatzen du, irabazi-asmorik gabeko erakunde batek, IFK-G-67376459 eta egoitza soziala honako helbidean dituenak: Calabria, Bartzelonako 149 Entlo 1, Espainia.
SocialGluten webgunea erabiliz, Socialgluten.com webguneko erabiltzaile bihurtzen zara eta Baldintza eta Erabilera-arau guztiekiko adostasun osoa eta erreserbarik gabea adierazten duzu.
Beraz, Erabiltzaileak arretaz irakurri behar du Baldintza eta Termino hauen edukia SocialGluten webgunea erabili nahi duen bakoitzean. Zerbitzu eta eduki hauetara sartzeak eta/edo erabiltzeak Erabiltzaileak Baldintza eta Termino guztiak erabat eta baldintzarik gabe onartzea dakar, SocialGlutenek bere webgunean, socialgluten.com, argitaratutako bertsioan, sarbide eta/edo erabilera horretan.
Erabiltzaileak adinez nagusia dela eta Baldintza eta Termino hauek betetzeko gaitasun juridiko nahikoa duela adierazten du, eta haien edukia irakurri eta ulertu duela. Era berean, Erabiltzaileak espresuki eta salbuespenik gabe onartzen du webgune honetara eta bere edukira sartzea eta erabiltzea bere ardurapean dagoela, erabat eta erabat.
2. Webgunerako sarbidea eta erabilera baldintzak
Erabiltzaileak horrela erregistratu behar du, horretarako formularioa betez, erabiltzaile-izen eta pasahitz identifikatzaile bat jasoz, pertsonalak eta besterenezinak direnak, eta Erabiltzaileari interesatzen zaizkion produktuen erosketa SocialGluten-ekin formalizatzeko aukera emango diotenak.
Bezero gisa erregistratzea doakoa da.
Erabiltzaile erregistratuak zerbitzuetara sartzeko esleitutako pasahitza eta erabiltzaile-izena arduraz erabiltzeko eta sekretuan gordetzeko konpromisoa hartzen du. Pasahitza eta erabiltzaile-izena galtzen badituzu, jarri gurekin harremanetan berehala.
Bezero bakarra da baliozkoa entrega-helbide bakoitzeko, beraz, bezero berak entrega-helbide desberdinak izan ditzake erabiltzaile-kontu berarekin lotuta.
Kontsumitzaileen eta Osasunaren Elkarteko (OCS) kide egiten diren erabiltzaileek 9,99 €-ko kuota ordainduko dute urtean, eta webguneko produktu guztietan prezioen beherapen nabarmenak izango dituzte urtebetez. Deskontu hauek ezin dira beste eskaintza batzuekin konbinatu.
3.Eskaera metodoak, prezioa eta bidalketa gastuak
Erabiltzaileek aukera dute eskaera guztiak webgunetik egiteko: www.socialgluten.com. SocialGluten erabiltzaile bakoitzak aitortzen du kreditu txartelak eta Paypal kontuak erabiltzeko gaitasun osoa duela, eta socialgluten.com-en bidez produktuak erostetik eratorritako kostu guztiak estaltzeko nahikoa funts dituela.
Erosketa prozesuan "Ordaindu" botoia sakatuz gero, erabiltzaileak Baldintza eta Termino hauek guztiak erabat eta erreserbarik gabe onartzen dituela adierazten du.
Gure produktuen zerrendan agertzen diren prezio guztiek zergak barne hartzen dituzte, hasierako konfigurazioan bidalketa-helmuga gisa Europar Batasuneko herrialde bat hautatu baduzu; gainerako herrialde guztietako prezioek ez dute zergarik barne hartzen. Espainian, zehazki Kanariar Uharteetan, prezioak zergarik gabe ere erakusten dira erabiltzailea saioa hasita badu. Hau horrela da, aplikagarri diren zergak erosketa egiten den herrialdearen arabera aldatzen direlako.
Balio Erantsiaren gaineko Zergari (BEZ), oro har, 10% zerga-tasa aplikatuko da zerga hau aplikagarria den Europar Batasunean. Europar Batasuneko herrialdeetan (Espainia izan ezik) egoitza duten eta Komunitate barruko operadore gisa erregistratutako enpresak zerga hau ordaintzetik salbuetsita egongo dira. Beste edozein herrialdetara egindako salmentak ez dira BEZaren menpe egongo; hala ere, herrialde bakoitzeko aduana-sistemek dagokien tasak eta zergak aplikatuko dituzte.
Kanariar Uharteak, zerga-erregimen berezia dutelako, EBtik kanpoko lurraldetzat hartzen dira. Beraz, lurralde horietako bizilagunek egindako erosketak BEZetik salbuetsita daude (aduana-gastu eta inportazio-zerga guztiak ez daude elementuaren prezioan edo bidalketa-kostuan sartuta, eta hartzaileak ordaindu behar ditu entregatzean).
Socialgluten.com-en agertzen diren prezioak edozein unetan berrikusi eta alda daitezke baldintzek hala eskatzen badute.
SocialGluten-ek erregistratutako datuek socialgluten.com-en eta bere erabiltzaileen artean egindako transakzioen froga osatzen dute. SocialGluten-ek zure eskaera baieztatuko du mezu elektroniko bat bidaliz. Horregatik, eta segurtasun arrazoiengatik, ez da baimenduta SocialGluten-en erabiltzaile kontuak sortzea aldi baterako posta elektroniko zerbitzuak erabiliz, hala nola (baina ez bakarrik) Spamgourmet, 10minutemail, Jetable, Yopmail, Mailcatch, Guerrillamail, etab.
Kontratuari buruzko informazioa gaztelaniaz aurkezten da.
Bidalketa-gastuak eskaera bakoitzeko produktuen ezaugarrien arabera kalkulatuko dira.
Hala ere, lehenespenez, produktu lehorren (hoztu gabeko produktuak) bidalketa-kostuak 4,99 € izango dira (estandarra, 48-72 ordu) eta 7,99 € (expresa, 24-48 ordu) Espainia penintsularrean, gehienez 10 kg-ko pisa arte. Alemania, Erresuma Batua, Italia eta Herbehereetarako, kostua 9,99 € da. Frantziarako bidalketa-kostuak 11,90 € dira 10 kg-ko pisa arte. Belgika, Herbehereak eta Luxenburgorako, kostua 13,90 € da. Balear Uharteetarako bidalketa-kostuak 7,90 € dira eta Kanariar Uharteetarako bidalketa-kostuak 14,99 € 10 kg-ko pisa arte. Nolanahi ere, zenbateko hori gainditzen duten eskaeretan kg gehigarri bakoitzeko 1 € kobratuko da.
Eskainitako produktuekin batera datozen irudiak ilustrazio-helburuetarako dira eta baliteke eskaintzen den produktuarekin bat ez etortzea, etengabe eguneratzen baititugu. Hala ere, SocialGluten-en beti ahaleginduko gara izenburua eta deskribapena jasoko duzun produktuaren argazkiarekin bat etortzen direla ziurtatzen.
Socialglutenek eskaera bat aldebakarrez bertan behera uzteko eskubidea gordetzen du, baldin eta uste badu ekonomikoki edo operatiboki bideragarria den garraioa egiteko baldintza egokiak ez direla betetzen eta/edo egokitzat jotzen duenean.
SocialGlutenek eskubidea du gatazka duen edozein erabiltzaileren eskaera ukatzeko.
4. Eskaintzen diren produktuak
Socialgluten.com-ek prezio berezian sustatzen dituen produktu guztiak webgunean agertuko dira, honako informazio honekin: salmenta prezioa, ohiko prezioa, deskontu ehunekoa eta eskaintzaren edo promozioaren amaiera data. Eskaintza hauek adierazitako datara arte egongo dira eskuragarri, edo stocka agortu arte, eta kasu horretan produktua automatikoki desagertuko da webgunetik.
Eskaintzak ezin dira beste eskaintza, pakete, deskontu edo promozio bereziekin konbinatu. Deskontu handiena duen eskaintza aplikatuko da beti.
Edozein pakete promozio berezitzat hartzen da eta ez dago beste deskonturik jasotzeko moduan.
5. Ordainketa eta segurtasuna
Erosketak banku-txartelarekin edo PayPal bidez ordaindu daitezke. Onartutako banku-txartelak Visa eta MasterCard dira.
POSak (Salmenta Puntuko Terminala) txartela ukatu dela jakinarazten badu, eskaera automatikoki bertan behera utziko da.
SocialGlutenek bere kreditu txartelaren ordainketa sistemaren segurtasuna ordainketa-pasabide bati eman dio. Sartutako banku-datuak enkriptatu eta bankuaren zerbitzarietara modu seguruan transmititzen dira, eta ondoren egiaztatzen dira jaulkitzaile den bankuarekin, iruzurra eta erabilera okerra saihesteko.
Datuak sartzeko prozedura hau SSL (Secure Socket Layer) -128 enkriptazio teknologiak bermatzen du, gaur egun eskuragarri dauden babes sistemarik aurreratuenetako eta eraginkorrenetako bat, eta horri esker, hirugarren batek ere ez du bezeroak sartutako banku-datuei buruzko informazio honetarako sarbiderik izango Interneten bidez.
Bankuak eta PayPalek bakarrik dute ordainketa-metodo hauekin lotutako banku-datuetarako sarbidea, beraz SocialGlutenek ez ditu datu hauek ezagutzen edo erregistratzen ordainketa-transakzioan zehar edo beste edozein unetan..
6. Eskuragarritasuna eta entrega
Eskaera egin ondoren produktua eskuragarri ez badago, erabiltzaileari posta elektronikoz edo telefonoz jakinaraziko zaio –erregistratu duen telefono zenbakira–, eta eskaera osoa bertan behera uzteko edo dagokion zenbateko ekonomikoa barne aldatzeko aukera emango zaio.
Kasu horretan, bezeroaren banku-kontura itzultzeko abiadura erosketarako erabilitako txartelaren motaren eta banku bakoitzaren baldintzen araberakoa izango da.
SocialGlutenek ahal duen guztia egingo du erosketa prozesuan zehaztutako epean entregatzeko. Entregatzeko epeak zure posta kodean zerbitzuaren erabilgarritasunaren araberakoak izango dira eta erosketa amaitu eta 48 ordura artekoa izan daiteke, hurrengo 7 lanegunekoa.
Eskaera bat bidali behar den bakoitzean, erosleak mezu elektroniko bat jasoko du erosketaren ordainketa egin ondoren.
Zure eskaerari dagokion erosketa-eskaera SocialGluten-en egongo da eskuragarri ordainketa baieztatu ondoren, mezu elektronikoa bidaltzen den egunetik aurrera. Jatorrizko erosketa-eskaera honek BEZa barne hartzen du.
SocialGlutenek erabiltzaileari entrega-lekua aukeratzeko eskatuko dio, etxeko helbidea, bulegoa edo produktua entregatu nahi duen zentroa zehaztuz, baita bidalketarekin arazorik izanez gero harremanetarako telefono-zenbaki bat ere.
Bidalketa bakoitza egintzat jotzen da garraiolariak produktua bezeroaren eskura jartzen duen unetik, eskaera entregatzeko berak adierazitako lekuan, kontratazio unean, garraiolariak erabilitako kontrol sistemaren bidez gauzatuta.
Erreserbak eta kexak Socialgluten-i bidali behar zaizkio posta elektronikoz helbide honetara: [email protected]. Zure paketea hautsita, bustita edo edukia kaltetuta egon daitekeela uste baduzu iristen bada, garrantzitsua da hori garraiolariaren entrega-agirian adieraztea entrega unean eta arazoaren berri ematea posta elektronikoz helbide honetara: [email protected].edo 602 63 80 05 telefonora deituz, salgaia jaso eta gehienez 24 orduko epean.
7. Bidalketa Eremuak
SocialGlutenek hartzen duen banaketa eremua Espainia osoa eta Portugal, Frantzia, Belgika, Suitza, Alemania, Luxenburgo, Erresuma Batua, Herbehereak, Italia eta Balear Uharteak eta Kanariar Uharteak, Ceuta eta Melilla dira.
8. Bermea eta itzulketak
Bermeak eta salmenta osteko zerbitzuak azaroaren 16ko 1/2007 Legegintzako Errege Dekretuak arautzen ditu, Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren testua onartzen duena. Lege honen arabera, saltzailea kontratuarekin bat datozen produktuak kontsumitzaileari entregatzera behartuta dago, eta egokitasun ezaren erantzule da. Kontsumitzaileak konponketa, ordezkapena, prezioa jaistea edo kontratua amaitzea eskatzeko eskubidea du. Legezko berme-epea bi urtekoa da entrega-egunetik aurrera, eta kontsumitzaileak bi hilabete ditu produktuaren egokitasun ezaren berri duen egunetik aurrera saltzaileari jakinarazteko.
Socialgluten.com Eskatutako artikuluetan akatsak daudenean bermea eskaintzen du, kasu horretan bezeroak (14 egutegiko egun) ditu itzulketa egin nahi duela jakinarazteko.
SocialGluten-ek itzultze prozesuan zehar gidatuko zaitu. Itzulketak doakoak dira eskaera jaso eta 14 eguneko epean egiten baduzu. Bestela, itzultze bidalketa gastuak zure ardura izango dira. Gurekin harremanetan jar zaitezke 602 63 80 05 telefono zenbakira deituz edo posta elektronikoz helbide honetara: [email protected].
Eskaera akastuna edo egoera txarrean dagoen kasuetan izan ezik, itzuli beharreko produktuek jatorrizko ezaugarriak eta ontziak osorik mantendu behar dituzte itzulketa onartua izan dadin.
- Inola ere ezin izango dira erabilitako produktuak itzuli.
- Itzulketa produktua jaso eta egoera ezin hobean dagoela egiaztatzen dugunean izapidetuko da.
- Produktuak garraioan zehar anomalia edo akatsen bat badu, ahalik eta azkarren jakinarazi iezaguzu, garraio-enpresak erreklamazioa onar dezan.
- Paketea banatzailearen aurrean irekitzea gomendatzen dizugu. Produktua hondatuta edo akastuna dela ikusten baduzu, gidariak une horretan itzuliko du.
Zure atzera egiteko eskubidea erabiltzeko, kontratu honetatik atzera egiteko erabakia jakinarazi behar diozu SocialGluten-i, NUMIA-ri, C/ Calabria, 149 Entlo 1, Bartzelona, Espainia helbidean duena, adierazpen argi baten bidez (adibidez, postaz bidalitako gutun bat edo mezu elektroniko bat helbide honetara: [email protected] eskatuz.
Atzera egiteko epea betetzeko, nahikoa da eskubide hau erabiltzeari buruzko komunikazioa atzera egiteko epea amaitu baino lehen bidaltzea.
9. Erantzukizuna, auziak eta aplikagarria den legedia
Socialgluten.com-ek ezin izango du erantzukizunik izan sinatutako kontratua ez betetzeagatik, besteak beste, stock faltagatik edo produktua eskuragarri ez egoteagatik, ezinbesteko arrazoiengatik, posta-zerbitzuen eta garraiobideen eta/edo komunikazio-bideen etenaldi edo greba oso edo partzialengatik.
Baldintza eta zehaztapen hauek Espainiako legediaren arabera arautzen dira.
Gatazkaren bat izanez gero, erabiltzaileak lehenik Socialgluten-era joko du irtenbide adiskidetsu bat lortzeko.
Salmenta-baldintza orokor hauek gaztelaniaz interpretatuko dira eta Espainiako legeriaren arabera arautuko dira. Haien baliozkotasunari, interpretazioari edo betetzeari buruzko edozein gatazka bezeroaren bizilekuko auzitegien eskumena izango da, eta horiek izango dute eskumen esklusiboa.
10. Salmenta baldintza orokorren aldaketa
SocialGlutenek Baldintza Orokorrak aldez aurretik jakinarazi gabe aldatzeko eskubidea gordetzen du, eta haren bidez eskaintzen diren edukia eta zerbitzuak aldatu, ezabatu edo gehitu ahal izango ditu, baita hauek bere zerbitzarietan aurkezteko edo kokatzeko modua ere.
Aldaketa hauek erabiltzaileak onartu beharko ditu Socialgluten.com webgunearen bidez erosketa bat egiten duen bakoitzean.
Baldintza eta zehaztapenen aldaketekin ados ez dauden SocialGluten erabiltzaileek SocialGluten-i jakinarazi beharko diote eta, bertsio berria indarrean sartzen den egunetik aurrera, SocialGluten-en zerbitzuak erabiltzeari utzi beharko diote.
11.Jabetza Industriala eta Intelektuala
Webgune honetako edukiaren, diseinu grafikoaren eta iturburu-kodearen jabetza intelektualaren eskubide guztiak NUMIAren jabetza esklusiboa dira, eta horiek ustiatzeko eskubide esklusiboak ditugu.
Beraz, debekatuta dago haren erreprodukzioa, banaketa, komunikazio publikoa eta eraldaketa, osorik edo zati batean, NUMIAren berariazko baimenik gabe. Era berean, webgune honetan jasotako edozein motatako merkataritza-izen, marka edo zeinu bereizgarri guztiak legez babestuta daude.
12. Webgunearen eguneraketa eta aldaketa
NUMIAk bere webgunean dagoen informazioa, eta haren konfigurazioa edo aurkezpena, edozein unetan, aldez aurretik jakinarazi gabe eta horregatik inolako erantzukizunik hartu gabe eguneratzeko, aldatzeko edo ezabatzeko eskubidea gordetzen du.
13. Gunerako eta/edo zerbitzuetarako sarbidea ukatzea eta kentzea
NUMIA-n ez gara gure webguneko edukiaren erabilera okerraren erantzule, edukia bertan sartzen edo erabiltzen duen pertsonaren erantzukizun osoa baita.
Ez dugu inolako erantzukizunik hartzen Socialgluten.com webgunetik estekak edo bilatzaileak erabiliz eskura daitezkeen hirugarrenen webguneetan dagoen informazioarekiko.
SocialGlutenek eskubidea du socialgluten.com webgunerako eta/edo zerbitzuetarako sarbidea ukatzeko edo kentzeko Baldintza eta Kondizio hauek edo aplikagarri diren araudiak urratzen dituzten erabiltzaileei.
[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/6″][/vc_column][/vc_row]