[vc_row] [vc_column width = »5/6 ″] [vc_column_text]

Aviso legal

Nome da empresa e forma legal: Asociación NUMIA
Enderezo de cabeceira: Avda. De Roma, 32 Escalera B Entlo 5 08015 Barcelona, ​​España

IVE: G67376459

Teléfono: +34 602 63 80 05
Enderezo de correo electrónico: [protexido por correo electrónico]

Dirección: José García; Sergio Tella
Director editorial: Jose García
Responsable da protección de menores: Jose Garcia

Rexistro: Rexistro de asociacións de Barcelona

Anfitrión: Hetzner En liña GmbH Industriastr. 25 CEO: Martín Hetzner,91710 Gunzenhausen | Alemaña NúrembergStephan Konvickova, Günther Müller Teléfono: + 49 9831 505-0

Oficina de rexistro de Ansbach: HRB 6089 Nº de rexistro do IVE: DE812871812 info@hetzner.com | www.hetzner.com

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1.Data de tratamento

En cumprimento do disposto na Lei orgánica 15/1999, do 13 de decembro, de protección de datos de carácter persoal (LOPD), NUMIA, informa aos seus clientes que todos os datos persoais facilitados serán incluídos nun ficheiro automatizado de carácter. persoal da Axencia Española de Protección de Datos creada e mantida baixo a responsabilidade de NUMIA. con domicilio social en Avda. Roma, 5-7 de Barcelona, ​​con CIF: G-67376459. Correo electrónico: [protexido por correo electrónico]

O obxectivo deste ficheiro é facilitar o procesamento de pedidos e enviar ofertas comerciais no futuro sobre produtos e servizos que poidan ser de interese para os nosos clientes. Do mesmo xeito, infórmase que unha vez disociados os datos, a información relativa aos hábitos de consumo e navegación dos usuarios pode ser utilizada por NUMIA con fins estatísticos e / ou comerciais.

NUMIA garante a seguridade e confidencialidade dos datos proporcionados. Deste xeito, comprométese a cumprir a súa obriga de segredo dos datos persoais e o seu deber de gardalos e adoptar todas as medidas necesarias para evitar a súa alteración, perda, tratamento ou uso non autorizado. Polo tanto, toda a información sobre os nosos clientes non se utilizará con fins comerciais nin se transferirá a terceiros.

Os clientes de NUMIA poderán exercer en calquera momento os seus dereitos de acceso, rectificación, cancelación e oposición, comunicándoo por escrito ao noso enderezo de correo electrónico: [protexido por correo electrónico]

 2.Política de Cookies

Socialgluten.com usa "cookies" co único propósito de ofrecer un servizo mellor e máis personalizado e axudar a facilitar a navegación polas súas páxinas e axustarse ás preferencias dos seus usuarios.

Unha "cookie" é un pequeno ficheiro de texto que un servidor de páxinas web almacena no disco duro do usuario. As cookies non poden identificar a unha persoa por si mesmas xa que non se refiren a ningún dato persoal e non se poden executar como código ou conter virus.

Socialgluten.com utiliza dous tipos de cookies, propias ou técnicas, necesarias para o bo funcionamento da páxina e a prestación de servizos de Socialgluten.com e de terceiros como a análise, necesarias para o seguimento e análise estatística dos usuarios que acceden a Socialgluten.com ou ás das redes sociais.

Cookies propias: Estas cookies axudarannos, por exemplo, a gardar a configuración do usuario (idioma e versión de Socialgluten.com desde a que navega) para que nas túas próximas visitas poidas acceder á mesma versión. Ademais, permitiranos xestionar a túa cesta da compra e manter os produtos engadidos a ela mentres navegamos polas nosas páxinas.

Tamén nos permite que, unha vez que te identificaches co teu correo electrónico e contrasinal por primeira vez, non teñas que volver introducir esta información cada vez que visites Socialgluten.com ao participar nas nosas ferramentas sociais: blogs, foro , taboleiro de anuncios. Na cabeceira de Socialgluten.com aparecerá "Ola" e despois o teu alias, se tes un e só o teu correo electrónico. Isto fará que a navegación polo noso sitio web sexa máis cómoda. Use a opción "Cerrar sesión" se accede á nosa páxina desde un ordenador público.

Non obstante, ten en conta que, como medida para garantir a seguridade dos teus datos persoais, sempre terás que identificarte para procesar os teus pedidos ou acceder á sección "A miña conta", independentemente de se xa o identificaches anteriormente.

Cookies de terceiros:Utiliza cookies analíticas. Empregamos a ferramenta Google Analytics para rastrexar e analizar estatísticamente os usuarios que acceden ás nosas páxinas. Estas cookies non identifican ao usuario nin gardan os seus datos privados, senón que só recollen información de navegación que os usuarios realizan de forma anónima a través de Socialgluten.com para rastrexala estatísticamente.

A maioría dos navegadores aceptan automaticamente "cookies" pero tamén é posible configuralas para a súa non aceptación ou bloqueo. Se están desactivados, neste caso o usuario poderá navegar pola web, pero para realizar unha compra en Socialgluten.com será esencial que o navegador acepte as chamadas "cookies de sesión", as que só existen mentres permanece en Socialgluten.com e desaparece se o navegador está pechado.

A sección "Axuda" da maioría dos navegadores indica como modificar a configuración de cookies do seu navegador:

Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Explorador: https://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Safari: https://support.apple.com/kb/ph5042

Socialgluten.com pode modificar esta Política de cookies en función dos requisitos lexislativos, regulatorios ou co fin de adaptar a devandita política ás instrucións emitidas pola Axencia Española de Protección de Datos, polo que se recomenda aos usuarios que a visiten periodicamente.

 3.Exercicio dos dereitos de protección de datos

A empresa propietaria  socialgluten.com é NUMIA, Avda. Roma, 5-7 08015 Barcelona. Correo electrónico: [protexido por correo electrónico]

Pode exercer os seus dereitos de acceso, rectificación, cancelación e oposición escribindo a NUMIA, Avda. Roma, 5-7 08015 Barcelona ou enviando un correo electrónico de información@ socialgluten.com. Tamén pode poñerse en contacto connosco a través do número de teléfono 602-63-80-05.

A solicitude do usuario debe cumprir o seguinte contido mínimo legalmente establecido:

Nome e apelidos.

Fotocopia do DNI, sinatura electrónica ou copia dixitalizada do DNI.

Solicitude concreta

Enderezo para efectos de notificación.

Data e sinatura do solicitante

Debido á natureza do servizo e contidos do sitio web, é imprescindible poder enviar por correo electrónico aos usuarios rexistrados comunicacións comerciais. Polo tanto, no caso de cancelación dos datos previstos no parágrafo anterior, isto implicará automaticamente o cesamento e o abandono coa condición de Usuario rexistrado de SocialGluten.

4. Menores de idade

Os nosos servizos están dirixidos a persoas maiores de idade, no caso de que algúns dos nosos servizos estean específicamente dirixidos a menores de idade, Glute social solicitar o consentimento dos pais ou titores para a recollida de datos persoais ou, se é o caso, para o tratamento automatizado de datos segundo o establecido na lexislación vixente. Se o usuario rexistrado é menor de idade, requírese que teña o consentimento previo dos seus pais ou titores antes de proceder á inclusión dos seus datos persoais nos formularios do sitio web.

Política de privacidade revisada segundo GDPR (UE) 2016/679

Última actualización: maio de 2018

Para acceder e / ou usar os servizos de SocialGluten é necesario que os usuarios faciliten a SocialGluten certos datos persoais.

A nosa política de privacidade describe como SocialGluten recolle e usa os seus datos persoais. As actualizacións desta versión da Política de privacidade reflicten cambios na lei de protección de datos.

Que son os datos persoais?

Segundo a normativa vixente, enténdese por datos persoais o seguinte: calquera información que permita unha identificación directa ou indirecta dunha persoa física.

Non consideramos datos persoais a toda a información que foi pseudonimizada, disociada ou agregada e, polo tanto, non permite a identificación dunha persoa física.

Responsable do tratamento de datos persoais

Todos os comentarios, consultas e solicitudes sobre o uso que facemos da súa información son benvidos e deben dirixirse a NUMIA, Avda. Roma, 5-7 08015 Barcelona ou por correo electrónico ao enderezo [protexido por correo electrónico].

Datos persoais que recollemos

É importante que saibas que só recollemos datos cando usas a nosa plataforma ou servizos ligados, como a nosa web ou aplicación para dispositivos móbiles dispoñibles tanto para iOS como para Android.

Datos que nos proporcionas, para que poidamos ofrecerche o noso servizo:

• Nome e Apelidos
• e-mail
• Teléfono
• Enderezo postal
• Identificador de empresa ou NIF (cando nos solicitas factura)
• Enderezo de facturación (cando nos solicitas factura)

Datos que recollemos automaticamente para o bo funcionamento da nosa plataforma:

• Enderezo IP desde o que se conectou ao noso sitio web
• Dispositivo desde o que comprou en SocialGluten
• Interaccións no noso sitio web, como se visitou unha categoría de produtos
• Estatísticas de páxinas visitadas
• Datos de xeolocalización de enderezos postais

En canto ás cookies que almacenamos no seu navegador, en  https://SocialGluten.com/compra-online/cookies Tedes toda a información.

Ademais, mantemos o historial das túas conversas con chat de asistencia e coas tendas para garantir un servizo óptimo.

Uso de datos persoais

Mentres estás a utilizar os servizos de SocialGluten procesaremos e almacenaremos os teus datos persoais para poder preparar as túas compras e envialas a casa, mellorar a túa experiencia de usuario no noso sitio web e na nosa aplicación móbil, resolver calquera tipo de incidente coa maior brevidade posible, recomendarche o produto, informalo de ofertas para aforrar o máximo nas túas compras e detectar, investigar e paliar posibles casos de fraude no uso da nosa plataforma. En definitiva, para ofrecerche o mellor servizo en liña.

SocialGluten garante que adoptou as medidas de seguridade adecuadas nas súas instalacións, sistemas e arquivos. Así mesmo, garantimos a confidencialidade dos seus datos persoais e que estes non serán cedidos a terceiros sen o seu coñecemento. Non obstante, SocialGluten revelará ás autoridades públicas competentes os datos persoais e calquera outra información que estea no seu poder ou sexa accesible a través dos seus sistemas e sexa requirida de acordo coas disposicións legais e regulamentarias aplicables.

Que podes facer cos teus datos persoais

• Podes pedirnos unha copia dos datos persoais que gardamos en SocialGluten. Envía un correo electrónico a [protexido por correo electrónico] indicando que desexa unha copia dos seus datos persoais. Por razóns de seguridade teremos que validar a identidade do solicitante, para iso terás que enviarnos o correo electrónico solicitando os datos do mesma conta de correo electrónico co que te rexistraches en SocialGluten. Enviarémosche a información solicitada en menos de 30 días segundo o estipulado pola lexislación vixente.
• Pode eliminar os seus datos persoais. Para iso terá que enviar un correo electrónico a [protexido por correo electrónico]solicitando a retirada. Se fai eses datos, xa non se poderá recuperar no futuro.

Como compartimos os seus datos

En SocialGluten temos que enviar algúns dos seus datos persoais a outras empresas para poder ofrecerche o noso servizo. Consulte a seguinte lista para ver que tratamento facemos dos seus datos persoais.

Nome e Apelidos

O noso equipo é responsable de preparar os seus pedidos, polo que precisan o seu nome para poder entregar a súa compra ao concesionario.

Os nosos socios de loxística son responsables de planificar as rutas de entrega e precisan coñecer o seu nome para recoller o seu pedido.

A nosa ferramenta de atención ao cliente precisa información para xestionar as incidencias que nos envías por correo electrónico [protexido por correo electrónico]

email

SocialGluten necesita coñecer o teu correo electrónico para que poidamos xestionar os problemas contigo.

A nosa ferramenta CRM necesita información para enviarche correos electrónicos coas mellores ofertas

A nosa ferramenta de atención ao cliente precisa información para xestionar as incidencias que nos envías por correo electrónico [protexido por correo electrónico]

Teléfono

Os nosos colaboradores loxísticos precisan coñecer o seu número de teléfono e xestionar así calquera incidente durante a distribución, tamén nos avisan da nosa chegada á súa casa se é necesario.

A nosa ferramenta CRM precisa dos datos para poder enviar notificacións ao seu móbil, xa sexan push ou SMS que che avisen de ofertas do seu interese.

A nosa ferramenta de atención ao cliente precisa información para xestionar as incidencias que nos envías por correo electrónico [protexido por correo electrónico]

Enderezo postal

Os nosos socios de loxística precisan o teu enderezo postal para poder realizar a compra.

ID de empresa ou NIF

Enviamos á nosa ferramenta financeira para xerar facturas para as túas compras. No caso de que as soliciten.

Enderezo de facturación

Enviamos á nosa ferramenta financeira para xerar facturas para as túas compras.

A información de facturación sobre transaccións económicas ou servizos prestados conservarase segundo a normativa legal.

Canto tempo conservamos os teus datos?

Os seus datos persoais deben permanecer nos nosos sistemas o tempo necesario para poder ofrecerlle o noso servizo, durante o tempo necesario para cumprir todas as obrigas legais necesarias para ofrecer o noso servizo e polo tempo necesario para poder cumprir calquera requisito legal que sexa poñer primeiro SocialGluten.

En calquera caso, a duración da retención de datos varía segundo o contexto do servizo que ofrecemos ou as obrigas legais ás que estamos sometidos.

Por exemplo, os seguintes casos poden modificar a retención de datos:

- Manter e mellorar o rendemento dos nosos produtos mantendo os sistemas seguros e optimizados.

- Manter os rexistros financeiros mentres a lexislación vixente nos marca.

Seguridade de datos

Tomamos medidas para protexer os seus datos persoais contra o acceso non autorizado e o procesamento ilegal, a perda accidental, a destrución ou o dano. En canto ao contrasinal que escolleu para acceder a SocialGluten, é responsable de manter confidencial o dito contrasinal. Recomendámosche que non o compartas con ninguén.

Para a súa seguridade SocialGluten confiou no sistema de pago con tarxeta de crédito a unha pasarela de pago. Os datos bancarios introducidos criptanse e transmítense de forma segura aos servidores da pasarela de pagamento e, posteriormente, verifícanse co banco emisor para evitar posibles fraudes e abusos.

Tendas de confianza DemoShop

The Trusted Shops Trustbadge está integrado neste sitio web para amosar o seu selo de calidade e as críticas recollidas, así como para ofrecer produtos de Trusted Shops aos compradores despois de realizar un pedido.

Isto serve para salvagardar, no marco dun equilibrio de intereses, o noso interese lexítimo sobre a comercialización óptima da nosa oferta permitindo unha compra segura, de acordo co artigo 6, parágrafo 1, letra f) do GDPR. O Trustbadge e os servizos anunciados con ela forman parte da oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, Colonia CP 50823, Alemaña. Un provedor de rede de distribución (CDN) fornece a Trustbadge como parte dun tratamento baixo demanda.

Trusted Shops GmbH usa os provedores de servizos dos EUA. Garante un nivel adecuado de protección de datos. En Trusted Shops GmbH podes atopar máis información sobre a seguridade dos datos aquí: https://www.trustedshops.es/aviso-legal/

Cada vez que se carga o Trustbadge, o servidor web garda automaticamente un ficheiro de rexistro do servidor, que contén a dirección IP, a data e a hora da visita, a cantidade de datos transmitidos e o provedor solicitante (datos de acceso), ao rexistrar a visita. Os datos de acceso individual almacénanse nunha base de datos de seguridade para a análise de problemas de seguridade. Os ficheiros de rexistro elimínanse automaticamente aos 90 días despois da creación.

Os datos persoais adicionais serán transferidos a Trusted Shops GmbH, na medida en que, unha vez realizado un pedido, elixiu usar os produtos Trusted Shops ou se rexistrou anteriormente para gozar do seu uso. Neste caso, aplicarase o contrato contractual establecido entre vostede e Trusted Shops. Para este propósito, os datos persoais recóllense automaticamente dos datos da orde.
A verificación de se vostede como comprador xa está rexistrado para o uso dun produto, farase automaticamente a través dun parámetro neutral, a dirección de correo electrónico usando unha función criptográfica unidireccional cun algoritmo de hashing. Antes da transmisión, o enderezo de correo electrónico converterase a ese valor de hash que Trusted Shops non pode descifrar. Despois de buscar unha coincidencia, o parámetro despexarase automaticamente.

Isto é necesario para o cumprimento dos nosos intereses lexítimos preponderantes, así como dos de Tendas de confianza sobre a prestación da garantía de protección do comprador para esa orde específica, así como dos servizos de avaliación das transaccións segundo o art. 6, parágrafo 1, letra f) do GDPR. Máis detalles, incluído o dereito a opoñerse, pódense atopar na Política de privacidade de tendas de confianza ligada anteriormente ou dentro do Trustbadge.

[/ vc_column_text] [/ vc_column] [vc_column width = »1/6 ″] [/ vc_column] [/ vc_row]